培训到底有没有用?

2024-01-30 11

GMP第三章第二十七条明确:“与药品生产、质量有关的所有人员都应当经过培训,培训的内容应当与岗位的要求相适应。除进行本规范理论和实践的培训外,还应当有相关法规、相应岗位的职责、技能的培训,并定期评估培训的实际效果。”
                 
随着医药行业的不断发展和变革,监管趋严,药企对培训工作的需求也逐渐增加。然而,许多企业在进行大大小小无数培训后,却发现培训效果不理想,员工在实际工作时该会的依然不会,因此衍生了“培训无用论”。
无用的、无法评估的培训效果不仅加重迎检难度,还浪费企业资源,影响企业发展。如何开展高效、实用的培训工作成为了当前药企普遍关注的问题,建议从两方面着力:
                       

1. 筛选实用的、落地的培训内容

                 
优质的培训内容能够让员工立即在实际工作中得到应用,而非仅仅停留在理论上。
首先,企业需制定选拔计划和明确的激励机制,持续培养内部讲师
很多一线工作并表现出色的员工了解公司业务并具有丰富的实践经验,企业可以为他们提供激励和专业的培训师培训,帮助他们提高培训技能和传达知识的水平,并且现自我价值。
同时,应该建立反馈机制,让员工可以定期评估内部讲师的表现,以保证他们的培训质量。企业还可考虑跨部门的交叉培训机制,让不同部门员工有机会分享彼此的专业知识和工作经验。不仅可以促进员工间的合作交流,也能够在一定程度上拓宽员工视野,增加对公司业务的全面了解,从而提高培训的全面性和实用性。
其次,选择外部专业、有资质的培训平台
选择优质且性价比高的专业平台,可帮助企业快速进行培训落地。企业根据自身业务需求,对培训平台进行综合评估,包括师资、教材、实用性、覆盖面、性价比等多个方面进行考量。有预算的企业还可考虑邀请外部专家进行一对一指导,以更有效地解决问题。
                  

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专业的培训内容必须配合培训机制,才能真正将培训管理落地,做到“有用”
                        

2. 反复的、差异化的培训实施

                         
首先,根据部门、岗位、员工需求等因素,精准地确定培训内容和对象。随着工作内容或需求的变化,培训内容也需要不断更新和调整。
此外,为了达到最佳效果,培训工作需要进行反复、持续的实施,这种重复才是最关键的。事实上任何的培训作用都非常的有限。操作人员或者药厂的员工,本质上并不是被教会的,而是在实际工作中用会的。所以一旦出现长时间不用或者不常用的操作,那么就会出现风险。
不断重复的培训计划,并在培训过程中,及时了解员工的培训进度、进行测试和记录、收集反馈意见,根据每位员工学习情况进行差异化的培训管理才是有效。
由于成本、人力、精力、人员能力等方面的限制,许多企业在实施时面临了很大困难。因此,借助现代化的培训管理工具成为必不可少的手段。这些工具能够帮助企业更便捷地进行培训计划、进度、效果等方面的管理,提高培训工作的效率和质量,降低企业成本
              

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总的来说,要做到培训工作的有效管理和内容的落地,需要借助现代化的培训管理工具、培养内部讲师,并与外部专家合作。只有这样,才能确保培训工作的实际落实,使企业的发展能够得到有效的支持和推动。